Théâtre, impro & prise de parole, Développement personnel, Business game

GESTION DU CONFLIT - Les clés du succès

Devis gratuit

SALESFORCES

Demandez un devis à ce prestataire pour cette activité.

De 1h à 2h30
1 à 3000 pers.
Intérieur
Français
  • Partager un moment convivial en équipe
  • Fédérer et renforcer la cohésion d’équipe
  • Améliorer la communication entre collaborateurs
Réussite collective
Réflexion
Collaboratif

Oceane vous parle de son activité

⚠️ Face à la hausse des incivilités, ce team building outille 🧰 vos équipes pour gérer les tensions avec les clients ou usagers.

À travers des mises en situation, des apports concrets et des techniques de communication, ils apprennent à désamorcer les conflits, à rester stables émotionnellement et à préserver la qualité de la relation.

Une approche à la fois protectrice, formatrice et orientée performance terrain.

Programme de l’activité

• Identifier les types de comportements agressifs
• Analyser les causes (frustration, stress, manque d’écoute)
• Comprendre les réactions émotionnelles (colère, peur, fuite)

2. S’entraîner à gérer les tensions
• Jeux de rôle réalistes issus du quotidien
• Techniques de communication assertive et de désescalade
• Régulation émotionnelle : respiration, posture, langage

3. Consolider des réflexes durables
• Créer un cadre relationnel clair et protecteur
• Développer la cohésion d’équipe face aux situations difficiles
• Prévenir l’usure psychologique et renforcer la confiance

Une approche concrète, interactive et impactante pour sécuriser vos équipes et préserver la relation client/usager.

Inclus dans l’activité

Prestation incluse :
• Une réunion préparatoire pour assurer la meilleure personnalisation.
• Team building immersif et personnalisé.
• Supports personnalisés : matériels dédié à l'activité.
• Décoration d’ambiance pour une atmosphère conviviale et professionnelle.

Informations supplémentaires

Pourquoi Nous Choisir ? Expertise et Expérience: Nous possédons une solide expérience dans l'organisation d'événements, ce qui nous permet de répondre efficacement à vos besoins.

Personnalisation: Nous travaillons en étroite collaboration avec vous pour créer des événements uniques qui reflètent vos objectifs et votre culture d'entreprise.

Qualité et Professionnalisme: Nous nous engageons à fournir des services de haute qualité, avec une attention particulière aux détails.

Tarifs

Prix de l’activité

Forfait 1 à 10 pers
À partir de 1 500 € HT
1 à 10 pers.
Forfait 11 à 50 pers
À partir de 1 750 € HT
11 à 50 pers.
Forfait 51 à 100 pers
À partir de 2 250 € HT
51 à 100 pers.
Forfait 101 à 200 pers
À partir de 2 500 € HT
101 à 200 pers.
Forfait 201 à 300 pers
À partir de 2 950 € HT
201 à 300 pers.
Forfait 301 à 500 pers
À partir de 3 250 € HT
301 à 500 pers.
Forfait 501 à 3000 pers
À partir de 4 950 € HT
501 à 3000 pers.

Localisation

Pour cette activité, le prestataire peut se déplacer depuis les 77 adresses suivantes :

  • - Avenida Adeje 300, 38678, Espagne
  • Plage de Pointe Marin - Martinique
  • Aix-en-Provence - 550 Rue Denis Papin, 13290 Aix-en-Provence, France
  • Albi - 48 Place Jean Jaurès, 81000 Albi, France
  • Praia Maria Luísa - Rua da Praia M.ª Luísa, 8200-609 Albufeira, Portugal
  • Antibes - 5 Avenue Saramartel, 06160 Antibes, France
  • Arcachon - Boulevard Promenade Veyrier Montagnères, 33120 Arcachon, France
  • Avignon - 2 Rue Mère Térésa, 84000 Avignon, France
  • Barcelona - 10 Avinguda del Litoral, 08005 Barcelona, Espagne
  • Béziers - Avenue du Viguier, Béziers, France
  • Biarritz - 1 Avenue de l'Impératrice, 64200 Biarritz, France
  • Bon-Encontre - 705 Chemin de Charpeau, 47240 Bon-Encontre, France
  • Bordeaux - 116 Avenue Jean Gabriel Domergue, 33300 Bordeaux, France
  • Bruxelles - 3 Carrefour de l'Europe, 1000 Bruxelles, Belgique
  • Cala Llonga - 20 Carrer de sa Talaia, 07849 Cala Llonga, Espagne
  • Capbreton - 85 Avenue Mal de Lattre de Tassigny, 40130 Capbreton, France
  • Carcassonne - Place Auguste Pierre Pont, 11000 Carcassonne, France
  • Casablanca - 44 Boulevard d'Anfa, 20000 Casablanca, Maroc
  • Castres - 11 Place Carnot, 81100 Castres, France
  • Cayenne - 4 Rue du Docteur Sainte Rose, 97300 Cayenne, Guyane française
  • Chamonix-Mont-Blanc - 75 Rue du Docteur Paccard, 74400 Chamonix-Mont-Blanc, France
  • Ciutadella - 36 Passeig Marítim, 07760 Ciutadella, Espagne
  • Courbevoie - 11 Avenue de l'Arche, 92400 Courbevoie, France
  • Dunkerque - 4 Rue Marcel Sailly, 59140 Dunkerque, France
  • Étretat - Route du Havre, 76790 Étretat, France
  • Graulhet - 63 Avenue Saint-Exupéry, 81300 Graulhet, France
  • Guermantes - 2 Avenue des 2 Châteaux, 77400 Guermantes, France
  • Hammamet Sud - La paix, Hammamet Sud, Tunisie
  • Hyères - 19 Avenue Ambroise Thomas, 83400 Hyères, France
  • Lavaur - 1 Avenue Georges Pompidou, 81500 Lavaur, France
  • Lège-Cap-Ferret - 40 Avenue de Caperan, 33950 Lège-Cap-Ferret, France
  • Les Sables-d'Olonne - 12 Boulevard de l'Île Vertime, 85180 Les Sables-d'Olonne, France
  • Les Ulis - 1 Rue Terre Neuve, 91940 Les Ulis, France
  • Lille - 97 Place Saint-Hubert, 59800 Lille, France
  • Lisboa - 1 Rua Latino Coelho, 1069-025 Lisboa, Portugal
  • Lomo Quiebre - Avenida Los Marrero, 35139 Lomo Quiebre, Espagne
  • Loudenvielle - Chemin de Rioutor, 65510 Loudenvielle, France
  • Lyon - 13 Rue Domer, 69007 Lyon, France
  • Madrid - 123 Calle de Atocha, 28012 Madrid, Espagne
  • Málaga - 10 Paseo Maritimo Antonio Machado, 29002 Málaga, Espagne
  • Marrakech - Avenue de la Ménara, 40000 Marrakech, Maroc
  • Marseille - 64 Rue de la Loubière, 13006 Marseille, France
  • Mazamet - Rue Jean Assémat, 81200 Mazamet, France
  • Megève - 447 Chemin de la Rocaille, 74120 Megève, France
  • Club Med Djerba - 4116 Midoun, Tunisie
  • Montauban - 6 Rue Karl Marx, 82000 Montauban, France
  • Montpellier - 1 Rue des Pertuisanes, 34000 Montpellier, France
  • Nantes - 16 Quai Ernest Renaud, 44100 Nantes, France
  • Narbonne - D168, Narbonne, France
  • Nice - 21 Boulevard de Riquier, 06300 Nice, France
  • Nîmes - 5 Boulevard de Prague, 30000 Nîmes, France
  • Onet-le-Château - Route de Conques, 12850 Onet-le-Château, France
  • Palma - 12 Carrer de Ramon y Cajal, 07011 Palma, Espagne
  • Paris - 20 Avenue de la Porte de la Plaine, 75015 Paris, France
  • Paris - 11 Rue du Helder, 75009 Paris, France
  • Pau - 1 Avenue Edouard VII, 64000 Pau, France
  • Perpignan - 18 Boulevard Jean Bourrat, 66000 Perpignan, France
  • Poigny-la-Forêt - 9 Route des Basses Masures, 78125 Poigny-la-Forêt, France
  • Porto - 146 Rua do Tenente Valadim, 4100-476 Porto, Portugal
  • Puteaux - 10 Rue Jean Jaurès, 92800 Puteaux, France
  • Four Seasons Hôtel Rabat at Kasr Al Bahr - Avenue Brahim Roudani, 10000 Rabat, Maroc
  • Rovaniemi - 29 Korkalonkatu, 96200 Rovaniemi, Finlande
  • Rungis - 4 Place des États Unis, 94150 Rungis, France
  • Saint-Denis - 5 Rue Pleyel, 93200 Saint-Denis, France
  • Saint-Gaudens - 2 Avenue de Boulogne, 31800 Saint-Gaudens, France
  • Saint-Jean-de-Luz - 11 Rue Marion Garay, 64500 Saint-Jean-de-Luz, France
  • Salou - s/n Rambla del Parc, 43840 Salou, Espagne
  • Val Thorens - 73440 Savoie, France
  • Seissan - 200 Rte du Lac, 32260 Seissan, France
  • Serris - 7 Cours du Danube, 77700 Serris, France
  • Strasbourg - 4 Boulevard de Dresde, 67000 Strasbourg, France
  • Tarbes - 10 Cours Gambetta, 65000 Tarbes, France
  • Toulouse - 54-56 Boulevard Lazare Carnot, 31000 Toulouse, France
  • Trouville-sur-Mer - Boulevard de la Cahotte, 14360 Trouville-sur-Mer, France
  • Valence - 217 Avenue de Provence, 26000 Valence, France
  • València - 16 Carrer d'Amadeu de Savoia, 46010 València, Espagne
  • Versailles - 2 bis Avenue de Paris, 78000 Versailles, France
Le prestataire

SALESFORCES

DES TEAM BUILDINGS SUR MESURE POUR ENGAGER ET INSPIRER ! Masterclass impactantes, spectacles immersifs, défis collectifs ou aventures uniques… Nos expériences sont conçues pour renforcer la cohésion, développer les talents et stimuler l’engagement. Offrez à vos équipes des moments inoubliables où apprentissage, créativité et dépassement de soi se rejoignent. Bien plus qu’une activité, un moteur de performance et de motivation !

Avis sur le prestataire

4.8 / 5

5 avis

La Mutuelle Générale
La Mutuelle Générale
Avis laissé en décembre 2025
         
Activités de cohésion
LOUIS VUITTON
LOUIS VUITTON
Avis laissé en décembre 2025
         
Activités de cohésion

Belle prestation et adaptation du scénario en fonction d'un cahier des charges un peu complexe

Hermès
Hermès
Avis laissé en novembre 2025
         
Activités de cohésion

Nous avons eu le plaisir de collaborer avec l’équipe Salesforce pour l’organisation de notre séminaire, et ce fut une expérience exceptionnelle. Leur dévouement et leur professionnalisme ont permis de concevoir et de réaliser les olympiades de A à Z, dans un esprit de partenariat et d’enthousiasme.
Lors de l’évènement, Yoan s’est particulièrement distingué par son investissement et sa joie communicative, rendant l’activité encore plus mémorable. Toutes nos équipes ont été ravies de cette journée riche en énergie et en cohésion.
Grâce à Salesforce, ce séminaire a été un véritable succès, laissant à chacun le souvenir d’un moment fédérateur et inspirant.